BPMの基本的枠組みとIT部門の役割

●BPMの基本的枠組みとIT部門の役割
http://www.itmedia.co.jp/survey/articles/0503/04/news001.html

BPMの論点には、大きく業務管理手法と情報システムの2 つがある。各種の業務管理手法（シックスシグマ、カイゼン、バランススコアカードなど）、企業パフォーマンス管理、IT構造論（エンタープライズアーキテクチャー）、情報技術（Webサービス、SOAP、J2EEなど）と非常に多岐にわたっており、BPMが、ビジネスとITにまたがる横断的なテーマであることは間違いない。